ภัทธิรา รุจิโกไศย. 2544. กรณีศึกษาการนำแนวความคิดระบบ ISO 9000 มาปรับปรุงการทำงานในหน่วยงานราชการ. กรุงเทพฯ:มหาวิทยาลัยเทคโนโลยีพระจอมเกล้าธนบุรี; DOI : https://doi.nrct.go.th/ListDoi/listDetail?Resolve_DOI=10.14457/KMUTT.the.2001.1

ภัทธิรา รุจิโกไศย. กรณีศึกษาการนำแนวความคิดระบบ ISO 9000 มาปรับปรุงการทำงานในหน่วยงานราชการ. กรุงเทพฯ:มหาวิทยาลัยเทคโนโลยีพระจอมเกล้าธนบุรี, 2544. Print. DOI : https://doi.nrct.go.th/ListDoi/listDetail?Resolve_DOI=10.14457/KMUTT.the.2001.1

ภัทธิรา รุจิโกไศย. (2544) กรณีศึกษาการนำแนวความคิดระบบ ISO 9000 มาปรับปรุงการทำงานในหน่วยงานราชการ. มหาวิทยาลัยเทคโนโลยีพระจอมเกล้าธนบุรี:กรุงเทพฯ. DOI : https://doi.nrct.go.th/ListDoi/listDetail?Resolve_DOI=10.14457/KMUTT.the.2001.1