ดุษิต มณีรัตน์. 2546. ภาพพจน์การบริการ ของธนาคารกรุงศรีอยุธยา จำกัด (มหาชน) ในทรรศนะ ของลูกค้าของธนาคารฯ : ศึกษาเฉพาะกรณีสาขาจันทบุรี อำเภอเมือง จังหวัดจันทบุรี. ชลบุรี:มหาวิทยาลัยบูรพา; DOI : https://doi.nrct.go.th/ListDoi/listDetail?Resolve_DOI=10.14457/BUU.res.2003.25

ดุษิต มณีรัตน์. ภาพพจน์การบริการ ของธนาคารกรุงศรีอยุธยา จำกัด (มหาชน) ในทรรศนะ ของลูกค้าของธนาคารฯ : ศึกษาเฉพาะกรณีสาขาจันทบุรี อำเภอเมือง จังหวัดจันทบุรี. ชลบุรี:มหาวิทยาลัยบูรพา, 2546. Print. DOI : https://doi.nrct.go.th/ListDoi/listDetail?Resolve_DOI=10.14457/BUU.res.2003.25

ดุษิต มณีรัตน์. (2546) ภาพพจน์การบริการ ของธนาคารกรุงศรีอยุธยา จำกัด (มหาชน) ในทรรศนะ ของลูกค้าของธนาคารฯ : ศึกษาเฉพาะกรณีสาขาจันทบุรี อำเภอเมือง จังหวัดจันทบุรี. มหาวิทยาลัยบูรพา:ชลบุรี. DOI : https://doi.nrct.go.th/ListDoi/listDetail?Resolve_DOI=10.14457/BUU.res.2003.25