พรชัย ทิพยากูล. 2548. ความพึงพอใจในงานและคุณภาพในการบริการ ของพนักงานที่ทำหน้าที่ให้บริการลูกค้า. , สถาบันเทคโนโลยีพระจอมเกล้าพระนครเหนือ; DOI : https://doi.nrct.go.th/ListDoi/listDetail?Resolve_DOI=10.14457/KMUTNB.the.2005.296
พรชัย ทิพยากูล. (2548) ความพึงพอใจในงานและคุณภาพในการบริการ ของพนักงานที่ทำหน้าที่ให้บริการลูกค้า . สถาบันเทคโนโลยีพระจอมเกล้าพระนครเหนือ/กรุงเทพฯ. DOI : https://doi.nrct.go.th/ListDoi/listDetail?Resolve_DOI=10.14457/KMUTNB.the.2005.296
พรชัย ทิพยากูล. ความพึงพอใจในงานและคุณภาพในการบริการ ของพนักงานที่ทำหน้าที่ให้บริการลูกค้า. . กรุงเทพฯ:สถาบันเทคโนโลยีพระจอมเกล้าพระนครเหนือ, 2548. DOI : https://doi.nrct.go.th/ListDoi/listDetail?Resolve_DOI=10.14457/KMUTNB.the.2005.296
พรชัย ทิพยากูล. (2548) ความพึงพอใจในงานและคุณภาพในการบริการ ของพนักงานที่ทำหน้าที่ให้บริการลูกค้า . สถาบันเทคโนโลยีพระจอมเกล้าพระนครเหนือ/กรุงเทพฯ. DOI : https://doi.nrct.go.th/ListDoi/listDetail?Resolve_DOI=10.14457/KMUTNB.the.2005.296