กุณฑญา เปลี่ยนสมัย. 2551. การพัฒนาดัชนีวัดผลการดำเนินงานหลัก ด้านคุณภาพบริการของการไฟฟ้าฝ่ายผลิตแห่งประเทศไทย. สาขาวิชาวิศวกรรมอุตสาหการ, จุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย; DOI : https://doi.nrct.go.th/ListDoi/listDetail?Resolve_DOI=10.14457/CU.the.2008.1309

กุณฑญา เปลี่ยนสมัย. การพัฒนาดัชนีวัดผลการดำเนินงานหลัก ด้านคุณภาพบริการของการไฟฟ้าฝ่ายผลิตแห่งประเทศไทย. . กรุงเทพฯ:จุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย, 2551. DOI : https://doi.nrct.go.th/ListDoi/listDetail?Resolve_DOI=10.14457/CU.the.2008.1309

กุณฑญา เปลี่ยนสมัย. (2551) การพัฒนาดัชนีวัดผลการดำเนินงานหลัก ด้านคุณภาพบริการของการไฟฟ้าฝ่ายผลิตแห่งประเทศไทย . จุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย/กรุงเทพฯ. DOI : https://doi.nrct.go.th/ListDoi/listDetail?Resolve_DOI=10.14457/CU.the.2008.1309