ปทุมรัตน์ เชียงมูล. 2553. ความไม่พึงพอใจของลูกค้าต่อการให้บริการของ ธนาคารกสิกรไทย จำกัด (มหาชน) สาขานิคมอุตสาหกรรมลำพูน. เชียงใหม่:มหาวิทยาลัยเชียงใหม่; DOI : https://doi.nrct.go.th/ListDoi/listDetail?Resolve_DOI=10.14457/CMU.res.2010.330

ปทุมรัตน์ เชียงมูล. ความไม่พึงพอใจของลูกค้าต่อการให้บริการของ ธนาคารกสิกรไทย จำกัด (มหาชน) สาขานิคมอุตสาหกรรมลำพูน. เชียงใหม่:มหาวิทยาลัยเชียงใหม่, 2553. Print. DOI : https://doi.nrct.go.th/ListDoi/listDetail?Resolve_DOI=10.14457/CMU.res.2010.330

ปทุมรัตน์ เชียงมูล. (2553) ความไม่พึงพอใจของลูกค้าต่อการให้บริการของ ธนาคารกสิกรไทย จำกัด (มหาชน) สาขานิคมอุตสาหกรรมลำพูน. มหาวิทยาลัยเชียงใหม่:เชียงใหม่. DOI : https://doi.nrct.go.th/ListDoi/listDetail?Resolve_DOI=10.14457/CMU.res.2010.330