ณัฐสุภา จิระศิริภิญโญ. 2553. การศึกษาความพึงพอใจของลูกค้าต่อกระบวนการให้บริการด้านเงินฝากของธนาคารออมสินสำนักราชดำเนิน. , มหาวิทยาลัยศิลปากร;

ณัฐสุภา จิระศิริภิญโญ. การศึกษาความพึงพอใจของลูกค้าต่อกระบวนการให้บริการด้านเงินฝากของธนาคารออมสินสำนักราชดำเนิน. . กรุงเทพฯ:มหาวิทยาลัยศิลปากร, 2553.

ณัฐสุภา จิระศิริภิญโญ. (2553) การศึกษาความพึงพอใจของลูกค้าต่อกระบวนการให้บริการด้านเงินฝากของธนาคารออมสินสำนักราชดำเนิน . มหาวิทยาลัยศิลปากร/กรุงเทพฯ.