ทัศน์วรรณ บุญอนันต์. 2550. การศึกษาความสัมพันธ์ระหว่างความฉลาดทางอารมณ์กับพฤติกรรมการเผชิญความเครียดและคุณภาพของการให้บริการ : กรณีศึกษาพนักงานแผนกลูกค้าสัมพันธ์ บริษัททรูมูฟ จำกัด. , มหาวิทยาลัยธรรมศาสตร์; DOI : https://doi.nrct.go.th/ListDoi/listDetail?Resolve_DOI=10.14457/TU.the.2007.419
ทัศน์วรรณ บุญอนันต์. (2550) การศึกษาความสัมพันธ์ระหว่างความฉลาดทางอารมณ์กับพฤติกรรมการเผชิญความเครียดและคุณภาพของการให้บริการ : กรณีศึกษาพนักงานแผนกลูกค้าสัมพันธ์ บริษัททรูมูฟ จำกัด . มหาวิทยาลัยธรรมศาสตร์/กรุงเทพฯ. DOI : https://doi.nrct.go.th/ListDoi/listDetail?Resolve_DOI=10.14457/TU.the.2007.419
ทัศน์วรรณ บุญอนันต์. การศึกษาความสัมพันธ์ระหว่างความฉลาดทางอารมณ์กับพฤติกรรมการเผชิญความเครียดและคุณภาพของการให้บริการ : กรณีศึกษาพนักงานแผนกลูกค้าสัมพันธ์ บริษัททรูมูฟ จำกัด. . กรุงเทพฯ:มหาวิทยาลัยธรรมศาสตร์, 2550. DOI : https://doi.nrct.go.th/ListDoi/listDetail?Resolve_DOI=10.14457/TU.the.2007.419
ทัศน์วรรณ บุญอนันต์. (2550) การศึกษาความสัมพันธ์ระหว่างความฉลาดทางอารมณ์กับพฤติกรรมการเผชิญความเครียดและคุณภาพของการให้บริการ : กรณีศึกษาพนักงานแผนกลูกค้าสัมพันธ์ บริษัททรูมูฟ จำกัด . มหาวิทยาลัยธรรมศาสตร์/กรุงเทพฯ. DOI : https://doi.nrct.go.th/ListDoi/listDetail?Resolve_DOI=10.14457/TU.the.2007.419