ฐิติวัจน์ ถนอมกิตติ. 2552. การศึกษาความพึงพอใจในการใช้บริการศูนย์บริการข้อมูลผู้ใช้ไฟของการไฟฟ้าส่วนภูมิภาค :กรณีศึกษาผู้ใช้ไฟฟ้าในภาคกลาง. , มหาวิทยาลัยธรรมศาสตร์;

ฐิติวัจน์ ถนอมกิตติ. การศึกษาความพึงพอใจในการใช้บริการศูนย์บริการข้อมูลผู้ใช้ไฟของการไฟฟ้าส่วนภูมิภาค :กรณีศึกษาผู้ใช้ไฟฟ้าในภาคกลาง. . กรุงเทพฯ:มหาวิทยาลัยธรรมศาสตร์, 2552.

ฐิติวัจน์ ถนอมกิตติ. (2552) การศึกษาความพึงพอใจในการใช้บริการศูนย์บริการข้อมูลผู้ใช้ไฟของการไฟฟ้าส่วนภูมิภาค :กรณีศึกษาผู้ใช้ไฟฟ้าในภาคกลาง . มหาวิทยาลัยธรรมศาสตร์/กรุงเทพฯ.