ศุภเดช เจริญอภิญโญ. 2552. การปรับปรุงกระบวนการวิเคราะห์และแก้ไขปัญหาบริการตามกรอบ eTOM ด้วยแบบจำลองสถานการณ์ :กรณีศึกษา ผู้ให้บริการโทรศัพท์เคลื่อนที่แห่งหนึ่ง. กรุงเทพฯ:มหาวิทยาลัยธรรมศาสตร์;

ศุภเดช เจริญอภิญโญ. การปรับปรุงกระบวนการวิเคราะห์และแก้ไขปัญหาบริการตามกรอบ eTOM ด้วยแบบจำลองสถานการณ์ :กรณีศึกษา ผู้ให้บริการโทรศัพท์เคลื่อนที่แห่งหนึ่ง. กรุงเทพฯ:มหาวิทยาลัยธรรมศาสตร์, 2552. Print.

ศุภเดช เจริญอภิญโญ. (2552) การปรับปรุงกระบวนการวิเคราะห์และแก้ไขปัญหาบริการตามกรอบ eTOM ด้วยแบบจำลองสถานการณ์ :กรณีศึกษา ผู้ให้บริการโทรศัพท์เคลื่อนที่แห่งหนึ่ง. มหาวิทยาลัยธรรมศาสตร์:กรุงเทพฯ.