สุจรรยา ใจยงค์. 2555. การศึกษาข้อร้องเรียนของลูกค้า :กรณีศึกษาสินค้ากลุ่มเครื่องพิมพ์และอุปกรณ์เครื่องพิมพ์. กรุงเทพฯ:มหาวิทยาลัยธุรกิจบัณฑิตย์; DOI : https://doi.nrct.go.th/ListDoi/listDetail?Resolve_DOI=10.14458/DPU.the.2012.18

สุจรรยา ใจยงค์. การศึกษาข้อร้องเรียนของลูกค้า :กรณีศึกษาสินค้ากลุ่มเครื่องพิมพ์และอุปกรณ์เครื่องพิมพ์. กรุงเทพฯ:มหาวิทยาลัยธุรกิจบัณฑิตย์, 2555. Print. DOI : https://doi.nrct.go.th/ListDoi/listDetail?Resolve_DOI=10.14458/DPU.the.2012.18

สุจรรยา ใจยงค์. (2555) การศึกษาข้อร้องเรียนของลูกค้า :กรณีศึกษาสินค้ากลุ่มเครื่องพิมพ์และอุปกรณ์เครื่องพิมพ์. มหาวิทยาลัยธุรกิจบัณฑิตย์:กรุงเทพฯ. DOI : https://doi.nrct.go.th/ListDoi/listDetail?Resolve_DOI=10.14458/DPU.the.2012.18