กรอบแก้ว ปันยารชุน. 2539. ปัจจัยที่มีอิทธิพลต่อความพึงพอใจในการเป็นสมาชิกโทรทัศน์บอกรับสมาชิก. บัณฑิตวิทยาลัย, จุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย;

กรอบแก้ว ปันยารชุน. ปัจจัยที่มีอิทธิพลต่อความพึงพอใจในการเป็นสมาชิกโทรทัศน์บอกรับสมาชิก. . กรุงเทพฯ:จุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย, 2539.

กรอบแก้ว ปันยารชุน. (2539) ปัจจัยที่มีอิทธิพลต่อความพึงพอใจในการเป็นสมาชิกโทรทัศน์บอกรับสมาชิก . จุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย/กรุงเทพฯ.