อรชร อาชาฤทธิ์. 2541. ตัวประกอบคุณภาพบริการของโรงพยาบาลศูนย์และโรงพยาบาลทั่วไปตามความคาดหวังของผู้ป่วยในภาคใต้. , จุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย;
อรชร อาชาฤทธิ์. (2541) ตัวประกอบคุณภาพบริการของโรงพยาบาลศูนย์และโรงพยาบาลทั่วไปตามความคาดหวังของผู้ป่วยในภาคใต้ . จุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย/กรุงเทพฯ.
อรชร อาชาฤทธิ์. ตัวประกอบคุณภาพบริการของโรงพยาบาลศูนย์และโรงพยาบาลทั่วไปตามความคาดหวังของผู้ป่วยในภาคใต้. . กรุงเทพฯ:จุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย, 2541.
อรชร อาชาฤทธิ์. (2541) ตัวประกอบคุณภาพบริการของโรงพยาบาลศูนย์และโรงพยาบาลทั่วไปตามความคาดหวังของผู้ป่วยในภาคใต้ . จุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย/กรุงเทพฯ.