ณิศรา นรการ. 2543. ประเมินประสิทธิผลการนำระบบบริหารคุณภาพ ISO 9002 มาใช้ในองค์การ : ศึกษาเฉพาะกรณีโรงพยาบาลแม่และเด็ก และฝ่ายบริหารงานทั่วไปของศูนย์ส่งเสริมสุขภาพเขต 1. สาขาวิชาการบริหารองค์การ, มหาวิทยาลัยเกริก;

ณิศรา นรการ. ประเมินประสิทธิผลการนำระบบบริหารคุณภาพ ISO 9002 มาใช้ในองค์การ : ศึกษาเฉพาะกรณีโรงพยาบาลแม่และเด็ก และฝ่ายบริหารงานทั่วไปของศูนย์ส่งเสริมสุขภาพเขต 1. . กรุงเทพฯ:มหาวิทยาลัยเกริก, 2543.

ณิศรา นรการ. (2543) ประเมินประสิทธิผลการนำระบบบริหารคุณภาพ ISO 9002 มาใช้ในองค์การ : ศึกษาเฉพาะกรณีโรงพยาบาลแม่และเด็ก และฝ่ายบริหารงานทั่วไปของศูนย์ส่งเสริมสุขภาพเขต 1 . มหาวิทยาลัยเกริก/กรุงเทพฯ.