สุจิรา เนาวรัตน์. 2544. ลักษณะปัญหากับความต้องการบริการปรึกษาทางโทรศัพท์ของผู้รับบริการตลอด 24 ชั่วโมง : ศึกษาเฉพาะกรณี โรงพยาบาลศรีธัญญา. ภาควิชาโครงการสหวิทยาการระดับบัณฑิตศึกษา, มหาวิทยาลัยเกษตรศาสตร์;
สุจิรา เนาวรัตน์. (2544) ลักษณะปัญหากับความต้องการบริการปรึกษาทางโทรศัพท์ของผู้รับบริการตลอด 24 ชั่วโมง : ศึกษาเฉพาะกรณี โรงพยาบาลศรีธัญญา . มหาวิทยาลัยเกษตรศาสตร์/กรุงเทพฯ.
สุจิรา เนาวรัตน์. ลักษณะปัญหากับความต้องการบริการปรึกษาทางโทรศัพท์ของผู้รับบริการตลอด 24 ชั่วโมง : ศึกษาเฉพาะกรณี โรงพยาบาลศรีธัญญา. . กรุงเทพฯ:มหาวิทยาลัยเกษตรศาสตร์, 2544.
สุจิรา เนาวรัตน์. (2544) ลักษณะปัญหากับความต้องการบริการปรึกษาทางโทรศัพท์ของผู้รับบริการตลอด 24 ชั่วโมง : ศึกษาเฉพาะกรณี โรงพยาบาลศรีธัญญา . มหาวิทยาลัยเกษตรศาสตร์/กรุงเทพฯ.