กนกพร สารพุทธิ. 2544. การพัฒนามาตรฐานการให้บริการของกรุงเทพมหานคร ศึกษากรณี ฝ่ายทะเบียน สำนักงานเขตดินแดง. สาขาวิชารัฐศาสตร์, มหาวิทยาลัยรามคำแหง;
กนกพร สารพุทธิ. (2544) การพัฒนามาตรฐานการให้บริการของกรุงเทพมหานคร ศึกษากรณี ฝ่ายทะเบียน สำนักงานเขตดินแดง . มหาวิทยาลัยรามคำแหง/กรุงเทพฯ.
กนกพร สารพุทธิ. การพัฒนามาตรฐานการให้บริการของกรุงเทพมหานคร ศึกษากรณี ฝ่ายทะเบียน สำนักงานเขตดินแดง. . กรุงเทพฯ:มหาวิทยาลัยรามคำแหง, 2544.
กนกพร สารพุทธิ. (2544) การพัฒนามาตรฐานการให้บริการของกรุงเทพมหานคร ศึกษากรณี ฝ่ายทะเบียน สำนักงานเขตดินแดง . มหาวิทยาลัยรามคำแหง/กรุงเทพฯ.