©2013 National Research Council of Thailand
สหชัย ศิลากอง. 2543. แนวทางการประเมินคุณภาพการให้บริการจัดส่งสินค้า. ภาควิชาวิศวกรรมโยธา, มหาวิทยาลัยเทคโนโลยีพระจอมเกล้าธนบุรี;
สหชัย ศิลากอง. (2543) แนวทางการประเมินคุณภาพการให้บริการจัดส่งสินค้า . มหาวิทยาลัยเทคโนโลยีพระจอมเกล้าธนบุรี/กรุงเทพฯ.
สหชัย ศิลากอง. แนวทางการประเมินคุณภาพการให้บริการจัดส่งสินค้า. . กรุงเทพฯ:มหาวิทยาลัยเทคโนโลยีพระจอมเกล้าธนบุรี, 2543.
สหชัย ศิลากอง. (2543) แนวทางการประเมินคุณภาพการให้บริการจัดส่งสินค้า . มหาวิทยาลัยเทคโนโลยีพระจอมเกล้าธนบุรี/กรุงเทพฯ.