พัฒนีวรรณ กังแฮ. 2544. ผลของการใช้โปรแกรมการบริหารความขัดแย้งต่อคุณลักษณะของทีมการพยาบาลที่มีประสิทธิผล. สาขาวิชาการบริหารการพยาบาล, จุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย;
พัฒนีวรรณ กังแฮ. (2544) ผลของการใช้โปรแกรมการบริหารความขัดแย้งต่อคุณลักษณะของทีมการพยาบาลที่มีประสิทธิผล . จุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย/กรุงเทพฯ.
พัฒนีวรรณ กังแฮ. ผลของการใช้โปรแกรมการบริหารความขัดแย้งต่อคุณลักษณะของทีมการพยาบาลที่มีประสิทธิผล. . กรุงเทพฯ:จุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย, 2544.
พัฒนีวรรณ กังแฮ. (2544) ผลของการใช้โปรแกรมการบริหารความขัดแย้งต่อคุณลักษณะของทีมการพยาบาลที่มีประสิทธิผล . จุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย/กรุงเทพฯ.