ศศิวรรณ ศิลป์ประกอบ. 2544. ความพึงพอใจของผู้รับบริการในงานบริการเภสัชกรรมผู้ป่วยนอก : ศึกษากรณี โรงพยาบาลตำรวจ. กรุงเทพฯ:สถาบันบัณฑิตพัฒนบริหารศาสตร์; DOI : https://doi.nrct.go.th/ListDoi/listDetail?Resolve_DOI=10.14457/NIDA.the.2001.133

ศศิวรรณ ศิลป์ประกอบ. ความพึงพอใจของผู้รับบริการในงานบริการเภสัชกรรมผู้ป่วยนอก : ศึกษากรณี โรงพยาบาลตำรวจ. กรุงเทพฯ:สถาบันบัณฑิตพัฒนบริหารศาสตร์, 2544. Print. DOI : https://doi.nrct.go.th/ListDoi/listDetail?Resolve_DOI=10.14457/NIDA.the.2001.133

ศศิวรรณ ศิลป์ประกอบ. (2544) ความพึงพอใจของผู้รับบริการในงานบริการเภสัชกรรมผู้ป่วยนอก : ศึกษากรณี โรงพยาบาลตำรวจ. สถาบันบัณฑิตพัฒนบริหารศาสตร์:กรุงเทพฯ. DOI : https://doi.nrct.go.th/ListDoi/listDetail?Resolve_DOI=10.14457/NIDA.the.2001.133