อรุณพร รุจินิรันดร์. 2545. ปัจจัยที่มีผลต่อความต้องการกลับมารับบริการของลูกค้าธนาคารออมสินสาขาพงษ์เพชร. ภาควิชาจิตวิทยา, มหาวิทยาลัยเกษตรศาสตร์;
อรุณพร รุจินิรันดร์. (2545) ปัจจัยที่มีผลต่อความต้องการกลับมารับบริการของลูกค้าธนาคารออมสินสาขาพงษ์เพชร . มหาวิทยาลัยเกษตรศาสตร์/กรุงเทพฯ.
อรุณพร รุจินิรันดร์. ปัจจัยที่มีผลต่อความต้องการกลับมารับบริการของลูกค้าธนาคารออมสินสาขาพงษ์เพชร. . กรุงเทพฯ:มหาวิทยาลัยเกษตรศาสตร์, 2545.
อรุณพร รุจินิรันดร์. (2545) ปัจจัยที่มีผลต่อความต้องการกลับมารับบริการของลูกค้าธนาคารออมสินสาขาพงษ์เพชร . มหาวิทยาลัยเกษตรศาสตร์/กรุงเทพฯ.