ธีรยุทธ รุ่งเรือง. 2545. กระบวนการขายบริการในรูปแบบนางทางโทรศัพท์. ชลบุรี:มหาวิทยาลัยบูรพา; DOI : https://doi.nrct.go.th/ListDoi/listDetail?Resolve_DOI=10.14457/BUU.res.2002.11
ธีรยุทธ รุ่งเรือง. (2545) กระบวนการขายบริการในรูปแบบนางทางโทรศัพท์. มหาวิทยาลัยบูรพา:ชลบุรี. DOI : https://doi.nrct.go.th/ListDoi/listDetail?Resolve_DOI=10.14457/BUU.res.2002.11
ธีรยุทธ รุ่งเรือง. กระบวนการขายบริการในรูปแบบนางทางโทรศัพท์. ชลบุรี:มหาวิทยาลัยบูรพา, 2545. Print. DOI : https://doi.nrct.go.th/ListDoi/listDetail?Resolve_DOI=10.14457/BUU.res.2002.11
ธีรยุทธ รุ่งเรือง. (2545) กระบวนการขายบริการในรูปแบบนางทางโทรศัพท์. มหาวิทยาลัยบูรพา:ชลบุรี. DOI : https://doi.nrct.go.th/ListDoi/listDetail?Resolve_DOI=10.14457/BUU.res.2002.11