จิรุตม์ ศรีรัตนบัลล์,จิรุตม์ ศรีรัตนบัลล์..[และคนอื่นๆ]. 2544. การวิจัยและพัฒนาดัชนีชี้วัดคุณภาพบริการของโรงพยาบาลคู่สัญญาภายใต้ระบบประกันสังคม : ระยะที่ 1 การสร้างและทดสอบดัชนีชี้วัดคุณภาพ. กรุงเทพฯ:คณะแพทยศาสตร์ จุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย;

จิรุตม์ ศรีรัตนบัลล์,จิรุตม์ ศรีรัตนบัลล์..[และคนอื่นๆ]. การวิจัยและพัฒนาดัชนีชี้วัดคุณภาพบริการของโรงพยาบาลคู่สัญญาภายใต้ระบบประกันสังคม : ระยะที่ 1 การสร้างและทดสอบดัชนีชี้วัดคุณภาพ. กรุงเทพฯ:คณะแพทยศาสตร์ จุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย, 2544. Print.

จิรุตม์ ศรีรัตนบัลล์,จิรุตม์ ศรีรัตนบัลล์..[และคนอื่นๆ]. (2544) การวิจัยและพัฒนาดัชนีชี้วัดคุณภาพบริการของโรงพยาบาลคู่สัญญาภายใต้ระบบประกันสังคม : ระยะที่ 1 การสร้างและทดสอบดัชนีชี้วัดคุณภาพ. คณะแพทยศาสตร์ จุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย:กรุงเทพฯ.