ปัญญา ภมรพล. 2546. ความพึงพอใจของประชาชนต่อการให้บริการ ของไปรษณีย์มหาวิทยาลัยเชียงใหม่. สาขาวิชาการเมืองและการปกครอง, มหาวิทยาลัยเชียงใหม่; DOI : https://doi.nrct.go.th/ListDoi/listDetail?Resolve_DOI=10.14457/CMU.res.2003.291

ปัญญา ภมรพล. ความพึงพอใจของประชาชนต่อการให้บริการ ของไปรษณีย์มหาวิทยาลัยเชียงใหม่. . เชียงใหม่:มหาวิทยาลัยเชียงใหม่, 2546. DOI : https://doi.nrct.go.th/ListDoi/listDetail?Resolve_DOI=10.14457/CMU.res.2003.291

ปัญญา ภมรพล. (2546) ความพึงพอใจของประชาชนต่อการให้บริการ ของไปรษณีย์มหาวิทยาลัยเชียงใหม่ . มหาวิทยาลัยเชียงใหม่/เชียงใหม่. DOI : https://doi.nrct.go.th/ListDoi/listDetail?Resolve_DOI=10.14457/CMU.res.2003.291