พีระพรรณ์ พานิชสวัสดิ์. 2545. ผลของการใช้โปรแกรมฝึกอบรมการปฏิบัติการพยาบาลด้านการพิทักษ์สิทธิประโยชน์ผู้ป่วย สำหรับบุคลากรพยาบาลต่อความพึงพอใจในบริการพยาบาลของผู้ป่วย. สาขาวิชาการบริหารการพยาบาล, จุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย;

พีระพรรณ์ พานิชสวัสดิ์. ผลของการใช้โปรแกรมฝึกอบรมการปฏิบัติการพยาบาลด้านการพิทักษ์สิทธิประโยชน์ผู้ป่วย สำหรับบุคลากรพยาบาลต่อความพึงพอใจในบริการพยาบาลของผู้ป่วย. . กรุงเทพฯ:จุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย, 2545.

พีระพรรณ์ พานิชสวัสดิ์. (2545) ผลของการใช้โปรแกรมฝึกอบรมการปฏิบัติการพยาบาลด้านการพิทักษ์สิทธิประโยชน์ผู้ป่วย สำหรับบุคลากรพยาบาลต่อความพึงพอใจในบริการพยาบาลของผู้ป่วย . จุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย/กรุงเทพฯ.