มิทธิรา เมืองขวา. 2546. ขั้นตอนและเทคนิคการสร้างความพึงพอใจ ในการให้บริการของมัคคุเทศก์ : ศึกษาเฉพาะกรณีมัคคุเทศก์จังหวัดภูเก็ต. กรุงเทพฯ:สถาบันบัณฑิตพัฒนบริหารศาสตร์;
มิทธิรา เมืองขวา. (2546) ขั้นตอนและเทคนิคการสร้างความพึงพอใจ ในการให้บริการของมัคคุเทศก์ : ศึกษาเฉพาะกรณีมัคคุเทศก์จังหวัดภูเก็ต. สถาบันบัณฑิตพัฒนบริหารศาสตร์:กรุงเทพฯ.
มิทธิรา เมืองขวา. ขั้นตอนและเทคนิคการสร้างความพึงพอใจ ในการให้บริการของมัคคุเทศก์ : ศึกษาเฉพาะกรณีมัคคุเทศก์จังหวัดภูเก็ต. กรุงเทพฯ:สถาบันบัณฑิตพัฒนบริหารศาสตร์, 2546. Print.
มิทธิรา เมืองขวา. (2546) ขั้นตอนและเทคนิคการสร้างความพึงพอใจ ในการให้บริการของมัคคุเทศก์ : ศึกษาเฉพาะกรณีมัคคุเทศก์จังหวัดภูเก็ต. สถาบันบัณฑิตพัฒนบริหารศาสตร์:กรุงเทพฯ.