สุขสันต์ แก้วสง่า. 2546. ความพึงพอใจของประชาชนต่อการให้บริการด้านระบบสาธารณูปโภคพื้นฐาน ศึกษาเฉพาะกรณี เทศบาลนครอุบลราชธานี. กรุงเทพฯ:สถาบันบัณฑิตพัฒนบริหารศาสตร์; DOI : https://doi.nrct.go.th/ListDoi/listDetail?Resolve_DOI=10.14457/NIDA.the.2003.331

สุขสันต์ แก้วสง่า. ความพึงพอใจของประชาชนต่อการให้บริการด้านระบบสาธารณูปโภคพื้นฐาน ศึกษาเฉพาะกรณี เทศบาลนครอุบลราชธานี. กรุงเทพฯ:สถาบันบัณฑิตพัฒนบริหารศาสตร์, 2546. Print. DOI : https://doi.nrct.go.th/ListDoi/listDetail?Resolve_DOI=10.14457/NIDA.the.2003.331

สุขสันต์ แก้วสง่า. (2546) ความพึงพอใจของประชาชนต่อการให้บริการด้านระบบสาธารณูปโภคพื้นฐาน ศึกษาเฉพาะกรณี เทศบาลนครอุบลราชธานี. สถาบันบัณฑิตพัฒนบริหารศาสตร์:กรุงเทพฯ. DOI : https://doi.nrct.go.th/ListDoi/listDetail?Resolve_DOI=10.14457/NIDA.the.2003.331