©2013 National Research Council of Thailand
สุรรัตน์ รัตนเสถียร. 2547. ปัจจัยที่มีอิทธิพลต่อความพึงพอใจของผู้รับบริการ ในโครงการประกันสุขภาพถ้วนหน้า : กรณีศึกษา จังหวัดนนทบุรี. สาขาวิชายุทธศาสตร์การพัฒนา, สถาบันราชภัฏพระนคร;
สุรรัตน์ รัตนเสถียร. (2547) ปัจจัยที่มีอิทธิพลต่อความพึงพอใจของผู้รับบริการ ในโครงการประกันสุขภาพถ้วนหน้า : กรณีศึกษา จังหวัดนนทบุรี . สถาบันราชภัฏพระนคร/กรุงเทพฯ.
สุรรัตน์ รัตนเสถียร. ปัจจัยที่มีอิทธิพลต่อความพึงพอใจของผู้รับบริการ ในโครงการประกันสุขภาพถ้วนหน้า : กรณีศึกษา จังหวัดนนทบุรี. . กรุงเทพฯ:สถาบันราชภัฏพระนคร, 2547.
สุรรัตน์ รัตนเสถียร. (2547) ปัจจัยที่มีอิทธิพลต่อความพึงพอใจของผู้รับบริการ ในโครงการประกันสุขภาพถ้วนหน้า : กรณีศึกษา จังหวัดนนทบุรี . สถาบันราชภัฏพระนคร/กรุงเทพฯ.