บำเพ็ญ ไชยชนะ. 2547. ความพึงพอใจของประชาชนผู้ใช้บริการที่มีต่อการให้บริการ ของสำนักงานที่ดินกรุงเทพมหานคร. สาขาวิชารัฐศาสตร์, มหาวิทยาลัยเกษตรศาสตร์;

บำเพ็ญ ไชยชนะ. ความพึงพอใจของประชาชนผู้ใช้บริการที่มีต่อการให้บริการ ของสำนักงานที่ดินกรุงเทพมหานคร. . กรุงเทพฯ:มหาวิทยาลัยเกษตรศาสตร์, 2547.

บำเพ็ญ ไชยชนะ. (2547) ความพึงพอใจของประชาชนผู้ใช้บริการที่มีต่อการให้บริการ ของสำนักงานที่ดินกรุงเทพมหานคร . มหาวิทยาลัยเกษตรศาสตร์/กรุงเทพฯ.