นิตยา ภูมิชัยวิวัฒน์. 2547. ความพร้อมของพนักงานต้อนรับภาคพื้นดิน ในการย้ายไปปฏิบัติงาน ณ ท่าอากาศยานสุวรรณภูมิ : ศึกษากรณี แผนกตรวจรับบัตรโดยสารระหว่างประเทศ กองปฏิบัติการโดยสาร บริษัท การบินไทย จำกัด (มหาชน). กรุงเทพฯ:สถาบันบัณฑิตพัฒนบริหารศาสตร์; DOI : https://doi.nrct.go.th/ListDoi/listDetail?Resolve_DOI=10.14457/NIDA.the.2004.268

นิตยา ภูมิชัยวิวัฒน์. ความพร้อมของพนักงานต้อนรับภาคพื้นดิน ในการย้ายไปปฏิบัติงาน ณ ท่าอากาศยานสุวรรณภูมิ : ศึกษากรณี แผนกตรวจรับบัตรโดยสารระหว่างประเทศ กองปฏิบัติการโดยสาร บริษัท การบินไทย จำกัด (มหาชน). กรุงเทพฯ:สถาบันบัณฑิตพัฒนบริหารศาสตร์, 2547. Print. DOI : https://doi.nrct.go.th/ListDoi/listDetail?Resolve_DOI=10.14457/NIDA.the.2004.268

นิตยา ภูมิชัยวิวัฒน์. (2547) ความพร้อมของพนักงานต้อนรับภาคพื้นดิน ในการย้ายไปปฏิบัติงาน ณ ท่าอากาศยานสุวรรณภูมิ : ศึกษากรณี แผนกตรวจรับบัตรโดยสารระหว่างประเทศ กองปฏิบัติการโดยสาร บริษัท การบินไทย จำกัด (มหาชน). สถาบันบัณฑิตพัฒนบริหารศาสตร์:กรุงเทพฯ. DOI : https://doi.nrct.go.th/ListDoi/listDetail?Resolve_DOI=10.14457/NIDA.the.2004.268