รุ่งทิพย์ ฉันทพัชนี. 2547. ความพึงพอใจของลูกค้าต่อการให้บริการของสำนักงานบริการโทรศัพท์เชียงใหม่ 4 : การเปรียบเทียบระหว่างลูกค้า ทศท และทีทีแอนด์ที. สาขาวิชารัฐประศาสนศาสตร์, มหาวิทยาลัยเชียงใหม่; DOI : https://doi.nrct.go.th/ListDoi/listDetail?Resolve_DOI=10.14457/CMU.res.2004.297

รุ่งทิพย์ ฉันทพัชนี. ความพึงพอใจของลูกค้าต่อการให้บริการของสำนักงานบริการโทรศัพท์เชียงใหม่ 4 : การเปรียบเทียบระหว่างลูกค้า ทศท และทีทีแอนด์ที. . เชียงใหม่:มหาวิทยาลัยเชียงใหม่, 2547. DOI : https://doi.nrct.go.th/ListDoi/listDetail?Resolve_DOI=10.14457/CMU.res.2004.297

รุ่งทิพย์ ฉันทพัชนี. (2547) ความพึงพอใจของลูกค้าต่อการให้บริการของสำนักงานบริการโทรศัพท์เชียงใหม่ 4 : การเปรียบเทียบระหว่างลูกค้า ทศท และทีทีแอนด์ที . มหาวิทยาลัยเชียงใหม่/เชียงใหม่. DOI : https://doi.nrct.go.th/ListDoi/listDetail?Resolve_DOI=10.14457/CMU.res.2004.297