รัชนีพร สุขสม. 2546. กลยุทธ์การให้บริการของธนาคารพาณิชย์ไทย. สาขาวิชาวิทยาการจัดการ, มหาวิทยาลัยสุโขทัยธรรมาธิราช;
รัชนีพร สุขสม. (2546) กลยุทธ์การให้บริการของธนาคารพาณิชย์ไทย . มหาวิทยาลัยสุโขทัยธรรมาธิราช/นนทบุรี.
รัชนีพร สุขสม. กลยุทธ์การให้บริการของธนาคารพาณิชย์ไทย. . นนทบุรี:มหาวิทยาลัยสุโขทัยธรรมาธิราช, 2546.
รัชนีพร สุขสม. (2546) กลยุทธ์การให้บริการของธนาคารพาณิชย์ไทย . มหาวิทยาลัยสุโขทัยธรรมาธิราช/นนทบุรี.