เพ็ชรัตน์ พัดโสภา. 2548. คุณภาพการให้บริการและความพึงพอใจของผู้ใช้บริการ ต่อการออกใบอนุญาตทำงานของคนต่างด้าวถูกกฎหมาย ของสำนักบริหารแรงงานต่างด้าว. สาขาวิชารัฐศาสตร์, มหาวิทยาลัยเกษตรศาสตร์;
เพ็ชรัตน์ พัดโสภา. (2548) คุณภาพการให้บริการและความพึงพอใจของผู้ใช้บริการ ต่อการออกใบอนุญาตทำงานของคนต่างด้าวถูกกฎหมาย ของสำนักบริหารแรงงานต่างด้าว . มหาวิทยาลัยเกษตรศาสตร์/กรุงเทพฯ.
เพ็ชรัตน์ พัดโสภา. คุณภาพการให้บริการและความพึงพอใจของผู้ใช้บริการ ต่อการออกใบอนุญาตทำงานของคนต่างด้าวถูกกฎหมาย ของสำนักบริหารแรงงานต่างด้าว. . กรุงเทพฯ:มหาวิทยาลัยเกษตรศาสตร์, 2548.
เพ็ชรัตน์ พัดโสภา. (2548) คุณภาพการให้บริการและความพึงพอใจของผู้ใช้บริการ ต่อการออกใบอนุญาตทำงานของคนต่างด้าวถูกกฎหมาย ของสำนักบริหารแรงงานต่างด้าว . มหาวิทยาลัยเกษตรศาสตร์/กรุงเทพฯ.