จีรพรรณ เลิศวงศ์สกุล. 2546. ปัญหาในการพัฒนาคุณภาพบริการในโรงพยาบาล ตามกรอบมาตรฐานการพัฒนาและรับรองคุณภาพโรงพยาบาล ในมุมมองของผู้ให้บริการ. สาขาวิชาเวชศาสตร์ชุมชน, จุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย;
จีรพรรณ เลิศวงศ์สกุล. (2546) ปัญหาในการพัฒนาคุณภาพบริการในโรงพยาบาล ตามกรอบมาตรฐานการพัฒนาและรับรองคุณภาพโรงพยาบาล ในมุมมองของผู้ให้บริการ . จุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย/กรุงเทพฯ.
จีรพรรณ เลิศวงศ์สกุล. ปัญหาในการพัฒนาคุณภาพบริการในโรงพยาบาล ตามกรอบมาตรฐานการพัฒนาและรับรองคุณภาพโรงพยาบาล ในมุมมองของผู้ให้บริการ. . กรุงเทพฯ:จุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย, 2546.
จีรพรรณ เลิศวงศ์สกุล. (2546) ปัญหาในการพัฒนาคุณภาพบริการในโรงพยาบาล ตามกรอบมาตรฐานการพัฒนาและรับรองคุณภาพโรงพยาบาล ในมุมมองของผู้ให้บริการ . จุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย/กรุงเทพฯ.