วิภาพร ทองสุกมาก. 2548. ความพึงพอใจของผู้ใช้บริการต่อการให้บริการ ของบริษัท ทศท คอร์ปอเรชั่น จำกัด (มหาชน) ในเขตโทรศัพท์นครหลวงที่ 4. สาขาวิชาการตลาด, มหาวิทยาลัยราชภัฏพระนคร;

วิภาพร ทองสุกมาก. ความพึงพอใจของผู้ใช้บริการต่อการให้บริการ ของบริษัท ทศท คอร์ปอเรชั่น จำกัด (มหาชน) ในเขตโทรศัพท์นครหลวงที่ 4. . กรุงเทพฯ:มหาวิทยาลัยราชภัฏพระนคร, 2548.

วิภาพร ทองสุกมาก. (2548) ความพึงพอใจของผู้ใช้บริการต่อการให้บริการ ของบริษัท ทศท คอร์ปอเรชั่น จำกัด (มหาชน) ในเขตโทรศัพท์นครหลวงที่ 4 . มหาวิทยาลัยราชภัฏพระนคร/กรุงเทพฯ.