เครือมาส มันตาภรณ์. 2547. กลยุทธ์และประสิทธิผลของการสื่อสาร เพื่อส่งเสริมการรับรู้และพฤติกรรมของผู้บริโภค ต่อการใช้บริการบนเว็บไซต์ของหน่วยงานราชการ. สาขาวิชาการโฆษณา, จุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย; DOI : https://doi.nrct.go.th/ListDoi/listDetail?Resolve_DOI=10.14457/CU.the.2004.35

เครือมาส มันตาภรณ์. กลยุทธ์และประสิทธิผลของการสื่อสาร เพื่อส่งเสริมการรับรู้และพฤติกรรมของผู้บริโภค ต่อการใช้บริการบนเว็บไซต์ของหน่วยงานราชการ. . กรุงเทพฯ:จุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย, 2547. DOI : https://doi.nrct.go.th/ListDoi/listDetail?Resolve_DOI=10.14457/CU.the.2004.35

เครือมาส มันตาภรณ์. (2547) กลยุทธ์และประสิทธิผลของการสื่อสาร เพื่อส่งเสริมการรับรู้และพฤติกรรมของผู้บริโภค ต่อการใช้บริการบนเว็บไซต์ของหน่วยงานราชการ . จุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย/กรุงเทพฯ. DOI : https://doi.nrct.go.th/ListDoi/listDetail?Resolve_DOI=10.14457/CU.the.2004.35