เอกลักษณ์ คะดาษ. 2548. ศึกษาความสัมพันธ์ปัจจัยด้านคุณภาพการให้บริการ ที่มีผลต่อระดับความพึงพอใจของผู้ใช้บริการประกันภัยรถยนต์ประเภทที่หนึ่ง ในกรุงเทพมหานคร. สาขาวิชาการตลาด, มหาวิทยาลัยราชภัฏพระนคร;

เอกลักษณ์ คะดาษ. ศึกษาความสัมพันธ์ปัจจัยด้านคุณภาพการให้บริการ ที่มีผลต่อระดับความพึงพอใจของผู้ใช้บริการประกันภัยรถยนต์ประเภทที่หนึ่ง ในกรุงเทพมหานคร. . กรุงเทพฯ:มหาวิทยาลัยราชภัฏพระนคร, 2548.

เอกลักษณ์ คะดาษ. (2548) ศึกษาความสัมพันธ์ปัจจัยด้านคุณภาพการให้บริการ ที่มีผลต่อระดับความพึงพอใจของผู้ใช้บริการประกันภัยรถยนต์ประเภทที่หนึ่ง ในกรุงเทพมหานคร . มหาวิทยาลัยราชภัฏพระนคร/กรุงเทพฯ.