อุษณีย์ พงษ์สัมฤทธิ์. 2548. ความพึงพอใจในบริการแผนกผู้ป่วยนอก ของผู้ป่วยนอกโรงพยาบาลเจ็ดเสมี่ยน จังหวัดราชบุรี. สาขาวิชาวิทยาการสังคมและการจัดการระบบสุขภาพ, มหาวิทยาลัยศิลปากร;

อุษณีย์ พงษ์สัมฤทธิ์. ความพึงพอใจในบริการแผนกผู้ป่วยนอก ของผู้ป่วยนอกโรงพยาบาลเจ็ดเสมี่ยน จังหวัดราชบุรี. . กรุงเทพฯ:มหาวิทยาลัยศิลปากร, 2548.

อุษณีย์ พงษ์สัมฤทธิ์. (2548) ความพึงพอใจในบริการแผนกผู้ป่วยนอก ของผู้ป่วยนอกโรงพยาบาลเจ็ดเสมี่ยน จังหวัดราชบุรี . มหาวิทยาลัยศิลปากร/กรุงเทพฯ.