แก้วตา จันทรวราภา. 2527. ความคาดหวังที่มีต่อบริการจ่าย-รับ ของผู้ใช้บริการหอสมุดกลาง สถาบันวิทยบริการ จุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย. ภาควิชาบรรณารักษศาสตร์, จุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย;
แก้วตา จันทรวราภา. (2527) ความคาดหวังที่มีต่อบริการจ่าย-รับ ของผู้ใช้บริการหอสมุดกลาง สถาบันวิทยบริการ จุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย . จุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย/กรุงเทพฯ.
แก้วตา จันทรวราภา. ความคาดหวังที่มีต่อบริการจ่าย-รับ ของผู้ใช้บริการหอสมุดกลาง สถาบันวิทยบริการ จุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย. . กรุงเทพฯ:จุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย, 2527.
แก้วตา จันทรวราภา. (2527) ความคาดหวังที่มีต่อบริการจ่าย-รับ ของผู้ใช้บริการหอสมุดกลาง สถาบันวิทยบริการ จุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย . จุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย/กรุงเทพฯ.