พรรณศิษฎ์ เจริญภักดี. 2550. ความสำเร็จในการนำระบบมาตรฐานคุณภาพ ISO 9001 : 2000 ไปพัฒนาสำนักงานยาสูบเชียงใหม่ โรงงานยาสูบ กระทรวงการคลัง. สาขาวิชารัฐประศาสนศาสตร์, มหาวิทยาลัยเชียงใหม่;
พรรณศิษฎ์ เจริญภักดี. (2550) ความสำเร็จในการนำระบบมาตรฐานคุณภาพ ISO 9001 : 2000 ไปพัฒนาสำนักงานยาสูบเชียงใหม่ โรงงานยาสูบ กระทรวงการคลัง . มหาวิทยาลัยเชียงใหม่/เชียงใหม่.
พรรณศิษฎ์ เจริญภักดี. ความสำเร็จในการนำระบบมาตรฐานคุณภาพ ISO 9001 : 2000 ไปพัฒนาสำนักงานยาสูบเชียงใหม่ โรงงานยาสูบ กระทรวงการคลัง. . เชียงใหม่:มหาวิทยาลัยเชียงใหม่, 2550.
พรรณศิษฎ์ เจริญภักดี. (2550) ความสำเร็จในการนำระบบมาตรฐานคุณภาพ ISO 9001 : 2000 ไปพัฒนาสำนักงานยาสูบเชียงใหม่ โรงงานยาสูบ กระทรวงการคลัง . มหาวิทยาลัยเชียงใหม่/เชียงใหม่.