พรเพ็ญ ฉายทองดี. 2550. การรับรู้และความพึงพอใจของลูกค้า ผู้ใช้บริการศูนย์บริการจุดเดียวเบ็ดเสร็จ ของการไฟฟ้านครหลวงเขตธนบุรี. กรุงเทพฯ:มหาวิทยาลัยธรรมศาสตร์; DOI : https://doi.nrct.go.th/ListDoi/listDetail?Resolve_DOI=10.14457/TU.res.2007.172
พรเพ็ญ ฉายทองดี. (2550) การรับรู้และความพึงพอใจของลูกค้า ผู้ใช้บริการศูนย์บริการจุดเดียวเบ็ดเสร็จ ของการไฟฟ้านครหลวงเขตธนบุรี. มหาวิทยาลัยธรรมศาสตร์:กรุงเทพฯ. DOI : https://doi.nrct.go.th/ListDoi/listDetail?Resolve_DOI=10.14457/TU.res.2007.172
พรเพ็ญ ฉายทองดี. การรับรู้และความพึงพอใจของลูกค้า ผู้ใช้บริการศูนย์บริการจุดเดียวเบ็ดเสร็จ ของการไฟฟ้านครหลวงเขตธนบุรี. กรุงเทพฯ:มหาวิทยาลัยธรรมศาสตร์, 2550. Print. DOI : https://doi.nrct.go.th/ListDoi/listDetail?Resolve_DOI=10.14457/TU.res.2007.172
พรเพ็ญ ฉายทองดี. (2550) การรับรู้และความพึงพอใจของลูกค้า ผู้ใช้บริการศูนย์บริการจุดเดียวเบ็ดเสร็จ ของการไฟฟ้านครหลวงเขตธนบุรี. มหาวิทยาลัยธรรมศาสตร์:กรุงเทพฯ. DOI : https://doi.nrct.go.th/ListDoi/listDetail?Resolve_DOI=10.14457/TU.res.2007.172