นรา ภูธรารักษ์. 2550. การศึกษาปัจจัยที่ส่งผลต่อความพึงพอใจ ของผู้ใช้บริการในการซ่อมบำรุงรถยนต์ กรณีศึกษา : ศูนย์บริการมาตรฐานโตโยต้า ภาคใต้ตอนบน. สาขาวิชาวิศวกรรมอุตสาหการ, มหาวิทยาลัยเทคโนโลยีพระจอมเกล้าธนบุรี; DOI : https://doi.nrct.go.th/ListDoi/listDetail?Resolve_DOI=10.14457/KMUTT.the.2007.176

นรา ภูธรารักษ์. การศึกษาปัจจัยที่ส่งผลต่อความพึงพอใจ ของผู้ใช้บริการในการซ่อมบำรุงรถยนต์ กรณีศึกษา : ศูนย์บริการมาตรฐานโตโยต้า ภาคใต้ตอนบน. . กรุงเทพฯ:มหาวิทยาลัยเทคโนโลยีพระจอมเกล้าธนบุรี, 2550. DOI : https://doi.nrct.go.th/ListDoi/listDetail?Resolve_DOI=10.14457/KMUTT.the.2007.176

นรา ภูธรารักษ์. (2550) การศึกษาปัจจัยที่ส่งผลต่อความพึงพอใจ ของผู้ใช้บริการในการซ่อมบำรุงรถยนต์ กรณีศึกษา : ศูนย์บริการมาตรฐานโตโยต้า ภาคใต้ตอนบน . มหาวิทยาลัยเทคโนโลยีพระจอมเกล้าธนบุรี/กรุงเทพฯ. DOI : https://doi.nrct.go.th/ListDoi/listDetail?Resolve_DOI=10.14457/KMUTT.the.2007.176