พิทักษ์ศักดิ์ ทิศาภาคย์. 2551. จิตสำนึกของเจ้าหน้าที่หน่วยงานรัฐ ต่อการแก้ไขปัญหาสาธารณะที่ได้รับการร้องเรียนผ่านสื่อมวลชน. กรุงเทพฯ:มหาวิทยาลัยธุรกิจบัณฑิตย์;
พิทักษ์ศักดิ์ ทิศาภาคย์. (2551) จิตสำนึกของเจ้าหน้าที่หน่วยงานรัฐ ต่อการแก้ไขปัญหาสาธารณะที่ได้รับการร้องเรียนผ่านสื่อมวลชน. มหาวิทยาลัยธุรกิจบัณฑิตย์:กรุงเทพฯ.
พิทักษ์ศักดิ์ ทิศาภาคย์. จิตสำนึกของเจ้าหน้าที่หน่วยงานรัฐ ต่อการแก้ไขปัญหาสาธารณะที่ได้รับการร้องเรียนผ่านสื่อมวลชน. กรุงเทพฯ:มหาวิทยาลัยธุรกิจบัณฑิตย์, 2551. Print.
พิทักษ์ศักดิ์ ทิศาภาคย์. (2551) จิตสำนึกของเจ้าหน้าที่หน่วยงานรัฐ ต่อการแก้ไขปัญหาสาธารณะที่ได้รับการร้องเรียนผ่านสื่อมวลชน. มหาวิทยาลัยธุรกิจบัณฑิตย์:กรุงเทพฯ.