สมควร โตชัย. 2552. ปัจจัยที่ส่งผลต่อคุณภาพการให้บริการโทรศัพท์พื้นฐานและอินเทอร์เน็ต ของโครงการขยายบริการโทรศัพท์ 565,500 เลขหมาย บริษัท ทีโอที จำกัด [มหาชน] กรณีศึกษา : ผู้ใช้บริการในเขตพื้นที่ชุมสายโทรศัพท์บางบัวทอง จังหวัดนนทบุรี. กรุงเทพฯ:มหาวิทยาลัยธุรกิจบัณฑิตย์;

สมควร โตชัย. ปัจจัยที่ส่งผลต่อคุณภาพการให้บริการโทรศัพท์พื้นฐานและอินเทอร์เน็ต ของโครงการขยายบริการโทรศัพท์ 565,500 เลขหมาย บริษัท ทีโอที จำกัด [มหาชน] กรณีศึกษา : ผู้ใช้บริการในเขตพื้นที่ชุมสายโทรศัพท์บางบัวทอง จังหวัดนนทบุรี. กรุงเทพฯ:มหาวิทยาลัยธุรกิจบัณฑิตย์, 2552. Print.

สมควร โตชัย. (2552) ปัจจัยที่ส่งผลต่อคุณภาพการให้บริการโทรศัพท์พื้นฐานและอินเทอร์เน็ต ของโครงการขยายบริการโทรศัพท์ 565,500 เลขหมาย บริษัท ทีโอที จำกัด [มหาชน] กรณีศึกษา : ผู้ใช้บริการในเขตพื้นที่ชุมสายโทรศัพท์บางบัวทอง จังหวัดนนทบุรี. มหาวิทยาลัยธุรกิจบัณฑิตย์:กรุงเทพฯ.