เบญจพร ดามาพงศ์,นิตยา ทวีชีพ. 2551. ความคาดหวังและความพึงพอใจของลูกค้าต่อการมาใช้บริการธุรกิจวิชาการของมหาวิทยาลัยราชภัฏสวนดุสิต. กรุงเทพฯ:มหาวิทยาลัยราชภัฏสวนดุสิต;

เบญจพร ดามาพงศ์,นิตยา ทวีชีพ. ความคาดหวังและความพึงพอใจของลูกค้าต่อการมาใช้บริการธุรกิจวิชาการของมหาวิทยาลัยราชภัฏสวนดุสิต. กรุงเทพฯ:มหาวิทยาลัยราชภัฏสวนดุสิต, 2551. Print.

เบญจพร ดามาพงศ์,นิตยา ทวีชีพ. (2551) ความคาดหวังและความพึงพอใจของลูกค้าต่อการมาใช้บริการธุรกิจวิชาการของมหาวิทยาลัยราชภัฏสวนดุสิต. มหาวิทยาลัยราชภัฏสวนดุสิต:กรุงเทพฯ.