รัตนา บุญแสวง. 2553. การประเมินคุณภาพการให้บริการระบบทะเบียนออนไลน์ โดยใช้แบบจำลอง E-RecS-QUAL กรณีศึกษา มหาวิทยาลัยราชภัฏสวนดุสิต. วิทยาลัยนวัตกรรม, มหาวิทยาลัยธรรมศาสตร์; DOI : https://doi.nrct.go.th/ListDoi/listDetail?Resolve_DOI=10.14457/TU.the.2010.61

รัตนา บุญแสวง. การประเมินคุณภาพการให้บริการระบบทะเบียนออนไลน์ โดยใช้แบบจำลอง E-RecS-QUAL กรณีศึกษา มหาวิทยาลัยราชภัฏสวนดุสิต. . กรุงเทพฯ:มหาวิทยาลัยธรรมศาสตร์, 2553. DOI : https://doi.nrct.go.th/ListDoi/listDetail?Resolve_DOI=10.14457/TU.the.2010.61

รัตนา บุญแสวง. (2553) การประเมินคุณภาพการให้บริการระบบทะเบียนออนไลน์ โดยใช้แบบจำลอง E-RecS-QUAL กรณีศึกษา มหาวิทยาลัยราชภัฏสวนดุสิต . มหาวิทยาลัยธรรมศาสตร์/กรุงเทพฯ. DOI : https://doi.nrct.go.th/ListDoi/listDetail?Resolve_DOI=10.14457/TU.the.2010.61