อรทัย ชุ่มเย็น. 2554. คุณลักษณะที่พึงประสงค์ของพนักงานแม่บ้านโรงแรม ในพื้นที่กรุงเทพมหานครเขตสีลม-สาทร. คณะวิทยาการจัดการและสารสนเทศศาสตร์, มหาวิทยาลัยนเรศวร;

อรทัย ชุ่มเย็น. คุณลักษณะที่พึงประสงค์ของพนักงานแม่บ้านโรงแรม ในพื้นที่กรุงเทพมหานครเขตสีลม-สาทร. . พิษณุโลก:มหาวิทยาลัยนเรศวร, 2554.

อรทัย ชุ่มเย็น. (2554) คุณลักษณะที่พึงประสงค์ของพนักงานแม่บ้านโรงแรม ในพื้นที่กรุงเทพมหานครเขตสีลม-สาทร . มหาวิทยาลัยนเรศวร/พิษณุโลก.