สุภัทรา อังกสิทธิ์. 2554. การพัฒนาคุณลักษณะการบริการที่ดีโดยสื่ออิเล็กทรอนิกส์ของพนักงาน กลุ่มทรัพยากรมนุษย์ในภาคธุรกิจเอกชน. สาขาวิชาการพัฒนาทรัพยากรมนุษย์, มหาวิทยาลัยรามคำแหง; DOI : https://doi.nrct.go.th/ListDoi/listDetail?Resolve_DOI=10.14457/RU.the.2011.30
สุภัทรา อังกสิทธิ์. (2554) การพัฒนาคุณลักษณะการบริการที่ดีโดยสื่ออิเล็กทรอนิกส์ของพนักงาน กลุ่มทรัพยากรมนุษย์ในภาคธุรกิจเอกชน . มหาวิทยาลัยรามคำแหง/กรุงเทพฯ. DOI : https://doi.nrct.go.th/ListDoi/listDetail?Resolve_DOI=10.14457/RU.the.2011.30
สุภัทรา อังกสิทธิ์. การพัฒนาคุณลักษณะการบริการที่ดีโดยสื่ออิเล็กทรอนิกส์ของพนักงาน กลุ่มทรัพยากรมนุษย์ในภาคธุรกิจเอกชน. . กรุงเทพฯ:มหาวิทยาลัยรามคำแหง, 2554. DOI : https://doi.nrct.go.th/ListDoi/listDetail?Resolve_DOI=10.14457/RU.the.2011.30
สุภัทรา อังกสิทธิ์. (2554) การพัฒนาคุณลักษณะการบริการที่ดีโดยสื่ออิเล็กทรอนิกส์ของพนักงาน กลุ่มทรัพยากรมนุษย์ในภาคธุรกิจเอกชน . มหาวิทยาลัยรามคำแหง/กรุงเทพฯ. DOI : https://doi.nrct.go.th/ListDoi/listDetail?Resolve_DOI=10.14457/RU.the.2011.30