เกษรา พูลศรี. 2553. ปัจจัยแห่งความสำเร็จของแฟรนไชส์โทรศัพท์มือถือ DTAC กรณีศึกษา กรุงเทพมหานคร. , มหาวิทยาลัยศิลปากร;
เกษรา พูลศรี. (2553) ปัจจัยแห่งความสำเร็จของแฟรนไชส์โทรศัพท์มือถือ DTAC กรณีศึกษา กรุงเทพมหานคร . มหาวิทยาลัยศิลปากร/นครปฐม.
เกษรา พูลศรี. ปัจจัยแห่งความสำเร็จของแฟรนไชส์โทรศัพท์มือถือ DTAC กรณีศึกษา กรุงเทพมหานคร. . นครปฐม:มหาวิทยาลัยศิลปากร, 2553.
เกษรา พูลศรี. (2553) ปัจจัยแห่งความสำเร็จของแฟรนไชส์โทรศัพท์มือถือ DTAC กรณีศึกษา กรุงเทพมหานคร . มหาวิทยาลัยศิลปากร/นครปฐม.