อัจฉรา มาเปียง. 2550. การพัฒนาระบบรับเรื่องร้องเรียนของกระทรวงสาธารณสุข : ศึกษาเฉพาะกรณีสำนักงานปลัดกระทรวงสาธารณสุข. , มหาวิทยาลัยธรรมศาสตร์;
อัจฉรา มาเปียง. (2550) การพัฒนาระบบรับเรื่องร้องเรียนของกระทรวงสาธารณสุข : ศึกษาเฉพาะกรณีสำนักงานปลัดกระทรวงสาธารณสุข . มหาวิทยาลัยธรรมศาสตร์/กรุงเทพฯ.
อัจฉรา มาเปียง. การพัฒนาระบบรับเรื่องร้องเรียนของกระทรวงสาธารณสุข : ศึกษาเฉพาะกรณีสำนักงานปลัดกระทรวงสาธารณสุข. . กรุงเทพฯ:มหาวิทยาลัยธรรมศาสตร์, 2550.
อัจฉรา มาเปียง. (2550) การพัฒนาระบบรับเรื่องร้องเรียนของกระทรวงสาธารณสุข : ศึกษาเฉพาะกรณีสำนักงานปลัดกระทรวงสาธารณสุข . มหาวิทยาลัยธรรมศาสตร์/กรุงเทพฯ.