จิรวุฒิ หลอมประโคน. 2553. ความพึงพอใจและพฤติกรรมการใช้บริการธนาคารพาณิชย์ของผู้บริโภคในกรุงเทพมหานคร. กรุงเทพฯ:มหาวิทยาลัยสยาม; DOI : https://doi.nrct.go.th/ListDoi/listDetail?Resolve_DOI=10.14458/SIAM.res.2010.3

จิรวุฒิ หลอมประโคน. ความพึงพอใจและพฤติกรรมการใช้บริการธนาคารพาณิชย์ของผู้บริโภคในกรุงเทพมหานคร. กรุงเทพฯ:มหาวิทยาลัยสยาม, 2553. Print. DOI : https://doi.nrct.go.th/ListDoi/listDetail?Resolve_DOI=10.14458/SIAM.res.2010.3

จิรวุฒิ หลอมประโคน. (2553) ความพึงพอใจและพฤติกรรมการใช้บริการธนาคารพาณิชย์ของผู้บริโภคในกรุงเทพมหานคร. มหาวิทยาลัยสยาม:กรุงเทพฯ. DOI : https://doi.nrct.go.th/ListDoi/listDetail?Resolve_DOI=10.14458/SIAM.res.2010.3