เพ็ญนภา ชยะสุนทร. 2548. CEM เพื่อการบริการการศึกษาศึกษาของวิทยาลัยนวัตกรรมอุดมศึกษา มหาวิทยาลัยธรรมศาสตร์. , มหาวิทยาลัยธรรมศาสตร์;

เพ็ญนภา ชยะสุนทร. CEM เพื่อการบริการการศึกษาศึกษาของวิทยาลัยนวัตกรรมอุดมศึกษา มหาวิทยาลัยธรรมศาสตร์. . นครปฐม:มหาวิทยาลัยธรรมศาสตร์, 2548.

เพ็ญนภา ชยะสุนทร. (2548) CEM เพื่อการบริการการศึกษาศึกษาของวิทยาลัยนวัตกรรมอุดมศึกษา มหาวิทยาลัยธรรมศาสตร์ . มหาวิทยาลัยธรรมศาสตร์/นครปฐม.